2016年5月14日星期六

建筑百年企业的梦想

让我们一起朝向理想的指標……穿越高山越过海洋……我们都是企业人……」公司今年3月1日庆祝36週年了,3岁孙儿翊洋在家和车里每次都吵著要播放这首歌……。
这让我想起月前在中国上的日本剑菱酒造506年分享会。
犹记得剑菱酒造的第十五代传人白坚政孝先生,在会上讲述剑菱酒造500年的风风雨雨,有几次面临倒闭,全凭坚强理念及以往的积淀存活下来;由5个家族创办至今经歷十五代的领导人传承。这与我们经常听到「华人企业富不过三代」,形成鲜明比较。
剑菱酒造每一代领导人由始至终都坚持一个不变的经营理念,不折不扣,市场环境好与不好都风雨不改,这种毅诚的坚持精神令人钦佩。也因为经营理念,形 成了剑菱酒造整体的企业文化,形成每一位员工共通的价值观,最终转化每一个员工的执行力;从酿酒选择独特优质原料,到精细且有耐心的酿酒工艺,品味500 年不变,这绝不简单。
剑菱酒造体现了企业经营理念的关键与重要,剑菱酒造每一代领导人真正做到哪怕是付出了生命都要去捍卫的经营理念,这正是剑菱酒造经营成功的最重要因素之一。
过去,我一直纠结並寻求解答的课题是:「如何建筑百年企业?」、「什么是伟大的企业?」、「为什么要正派经营……?」、「人活著为了什么?」……现在终于有眉目了。
据报道,美国中小企业平均寿命不到7年,中国中小企业的平均寿命仅2.5年,而日本中小企业的平均寿命是12.5年。中国的百年企业只有5家,在日本,存续超过100年以上的「长寿企业」有2万多家;在中国,不仅企业的生命週期短,能做强做大的企业更是寥寥无几。
「做大不如做强,做强不如做久,做久就得做得有价值。百年企业的特点是,理念深深体现了社会的价值。用100年的时间来做,如果时间拉长,我们內心 会很平静,自然会生慧。遇到问题不要急,不要觉得一下子要解决,而是要拉长时间来看。」翔蓝首席经营顾问周南征就《企业为什么要做百年》的主题时说到。
缺乏正確经营理念
当天STM·翔蓝资深经营顾问,76岁的村田充弘老师就日本京都的社会文化进行了讲解。如果说企业是一棵树,那么,其所在的城市就是土壤。而京都这 座不大的城市,孕育了京瓷、村田製作所、松下等很多世界500强企业,同时还有上千家百年企业,其文化也是非常值得国人瞭解和学习的。
「在经济下行的压力下,企业做不久、做不强的根源当然很多,但核心根源却只有一个——缺乏正確的经营理念。我们经常说,中国企业与日本优秀企业的差 距,其根本不在于產品上,也不在于技术上,而是在于经营理念上。如何建立百年品牌,其魂在于企业的经营理念,通过理念进行经营才是企业百年品牌建立的根本 条件……」
是的,我深信我们的企业己坚持了36年的正派经营理念,秉持「真诚、进取、共荣」三大精神,若能不断优化,以10个家族,或是以基金会方式聘用专业经理人管理,一代接一代香火传承,同心同德、群策群力的走下去……就可能基业长青,生生不息。
一家百年企业,承载的不仅是歷史,而是时代的变化与梦想。日本剑菱酒造506年的传奇,给我们的启示並不是它赚了多少亿,而是它生长了多少年。
大马拥有许多优秀的企业,只要把握好「经营理念」,即使面对风暴的挑战,也能展现出强劲的生命力,延续企业的使命,造福社会与国家。

2016年5月10日星期二

砂州甫定,半岛未已(转载)

作者:黄金城

砂州507投票日,落在505大选三週年后的48小时,没有惊奇,也没有震撼。合纵连横、结盟叛变、檯底交易、金钱本色……砂州选举的玩家、仙家与输家,答案都写好了。最新的政治剧本不是討论甚么砂州得失,而是半岛补选的权力游戏。
因为两位国阵国会议员坠机身亡,雪州大港,霹霹江沙即將举行补选。国阵主席纳吉在砂州取得的胜利,很快就要遇上考验。如果半岛两场补选成绩告捷,纳吉自然会加快速度启动第14届大选,反之亦然。
大港落在希望联盟执政的雪兰莪州,激战难免;江沙过去是巫统女將拉菲达的铁区,霹州变天的那些事儿,虽然早已流入霹雳河近打河的脏水里,但一马丑闻 和纳吉26亿政治献金,可说是蜚声国际,街知巷闻;別说巴生河彭亨河两滔滔不绝,就连向来审慎行事的马来统治者都要提醒政府严办失误,惩治奸邪。在砂州乡 区激不起浪花的1MDB,在西马城镇却是另一回事。
砂拉越选举,行动党公正党互不相让,便宜了国阵;半岛补选,伊斯兰党和诚信党,恐怕也要短兵相接。如何运筹帷幄,分配利益,才能团结各造,共襄义举。不谈议席,只谈正义之辈,注定要帮政客抬轿子;利益共济,才能兼善天下。
是以,伊斯兰党和诚信党,行动党与公正党,既使因议席谈判破裂,不能组成「希望联盟+1」,至少也有点心照不宣的默契,才能和国阵抗衡。如何衡量得失,拿捏轻重,就看各党头头的造化与智慧。
希望联盟三党中,公正党力推「希望联盟+1」,行动党诚信党对「希望联盟+1」的那个+1(伊斯兰党)兴趣缺缺。原因除了政治意识型態不同,更关键的就是行动党唯恐伊党影响选票、诚信党担心伊党抢夺选区。
公正党的算盘则是希望藉伊斯兰党取得乡区马来选票,提高决战胜算;但伊党早就公然和国阵眉来眼去,哈迪阿旺更宣称乐意当政府的顾问。而且,伊党两年 前公开不支持公正党主席旺阿兹莎当雪州大臣,公正党为保住雪州政权,只有忍气吞声;阿兹敏得到伊党祝福上位,自然希望伊党紧贴「希望联盟」。
如此离心离德的政治联盟,过去靠安华统而领之;安华入狱,公正党和希联山头林立,各是其是,各非其非;两场补选如果不能摆平利益,第14届大选要扭转乾坤,只能等奇蹟出现。
砂州胜选,只能当成阿迪南考了佳绩,並不能証明西马半岛人早就忘了GST,1MDB和26亿政治献金的事。
巫统即將庆祝建党70年,但当前的这两场补选却是对它和领导人纳吉的考核。马来选民为主的大港和江沙,对GST,1MDB和26亿政治献金的反应如何,大抵上可作为半岛马来选票流向的参考。
砂州选举,前首相、前巫统主席、党员敦马哈迪医生没有闯关,少了一点戏剧性的变化;只有伊党主席哈迪阿旺自杀式的黑色幽默(宣称「沙砂首长只限穆斯林土著」,也就等于呼吁非穆斯林土著不必再投伊党)。
可是,大港和江沙都没有设防。阿迪南可以飞来雪州为国阵助选,阿兹敏无权將他挡在雪州门外;马哈迪更可以轻骑出击,纵横雪霹两州,继续炮轰一马,大 弹纳吉;认为「敦马老矣,尚能战否」的外围仙家和网络战士,也可亲临大港,拜访江沙,听候选人和助选团的吆喝弹评,顺便呼朋唤友、大啖美食、促进旅游、带 动经济、为国为民,无论怎么花也算不上26亿。

原文:东方日报(20160509) 



2016年5月6日星期五

劳动节的劳与动(转载)

作者:黄金城

五一劳动节,亚洲各地工人示威,台湾、香港、韩国等地劳工举行集会,要求政府提高劳工待遇、重视劳工权益。与其他地方相比,马来西亚出奇的冷静,最大的工会组织──大马职工总会(职总)简单游行集会,唱国歌会歌,领袖致辞,要求加薪就宣告完毕。
由社会主义党举办的五一劳动节游行集会,仅200人参与,其他人不是奔砂州补选去了,就是在回乡或出国的路上,要不就是在家中度过懨懨闷闷的星期天。劳动节的劳与动,在这里像午后热天的骤雨,哗啦哗啦落在城市的街头和水沟里。
社会主义党战斗精神可嘉,但参与者少,除了几个知识界的老中青,没有几个人响应號召;在砂州选举打得热火朝天的朝野政党,也没有人会把五一劳动节和工人福利当成竞选主题,尽管工人福利是全球议题。
马克思当年说:「全世界的工人们,团结起来!」迄今168年,世界的贫富悬殊似乎没有太大的好转,1%人佔有全球99%资源的现象没有改变。乐施会研究报告显示,全球62名最富有者的財富额,与全球半数穷人財富的总和相等。
何以如此?原因除了资本家的金融链金术无坚不催、朝野政客的无法无天,工人运动的无为而治,或是无头苍蝇乱嗑等,都互为表里,无缝结合,无所遁形。
资本家逐利,自古而然。只要符合法规,取得社会认同即可。要制止资本家侵蚀工人利益,便需要政府立法归管;朝野政客食民之禄,拿的是纳税人白花花的银子,不论责任或义务,都需以民为本;但人皆有贤愚不肖,政客亦然。工人们除了要鞭策人民代议士
在国会提出保卫工人福祉之法规,更需要监督掌权的政府是否成为资本家的拜把兄弟,忘了当初选举吸票的承诺。
至於工人运动与工会组织,也因国情、文化不同,大异其趣;有者是工人兄弟筑成的血肉长城,以工人福利为宗旨;也有些职工会早就成为政治集团的外围组 织,或是个別领袖名利双收的印钞机器。硬是把「全世界的工人们,团结起来!」掛在咀边的,非但不了解世界,也不了解工人,或者是懂装不懂,不懂装懂的,都 有。
以大马的情况而论,最大的劳工组织是大马职总,以及民事僱员职工总会。这两者的主要成员都是公务员,也是全马最大的票仓;按理,它们最有本钱向政府开条件,甚至达到了「予取予求」的程度。然而,为何工人福利仍然差强人意,必需不断爭取?
在纳税人眼中,本国最大的僱员组织不是一般劳工组织,而是一大串公务员。公务员服务效率如何,每个要和官员打交道的企业或个人都有一肚子苦水,这里 就不必大书特书了。因此,大马职总提出的提升最低薪资固然有其现实意义,但若想到公务员之庞大体制与服务素质,慢说企业家不愿配合,就是一般白领蓝领,绿 领金领一提到公务员加薪都面有慍色,所谓的「工人意识」早就隨著垃圾淤泥流入巴生河了。
政府不想让民营工业的从业员搞太多全国性组织,以免阻嚇外资。这是马哈迪医生当家个时代的「国策」,迄今仍未有改变;朝野议员当中,具备工人意识, 努力捍卫劳工福利,並对此议题有深入研究者,恐怕比国家动物园的熊猫还少。而工人组织当中,具备工人意识,而非公务员意识者,又有几个?
若是情况没有改变,每一年的劳动节,就是一幕「公务员爭取加薪」的长命连续剧,其他工人都睡大觉去了。劳动节的劳与动,乐与怒,黑与白,就像午后热天的骤雨,哗啦哗啦落在城市的街头和水沟里。

原文:东方日报(20160502) 



主帅壮志未酬,马航展翅难飞(转载)

作者:黄金城

砂拉越州选热烈开打,媒体漫天砂选,外头微雨骄阳;本栏再谈马航,顺便浇一盘冷水,清凉解热,驱暑去滯。
上任不到一年的马航集团董事经理兼首席执行员克里斯托慕勒上週宣佈因「个人理由」辞职,马航董事局文告说,目前已著手寻找新的首席执行员,人选將包括內部和外部、具有潜质的候选人云云。
看了这段不打自招的文告,人人对马航白皮CEO的离职,也就有了更多更深的解读。最基本的一种看法,就是慕勒先生虽说是航空界的能人,毕竟不理解大 马国情;在马航云深不知处的营运账本里,不一定是当家的无能,很多时候还是要一本「大马政坛指南」帮白皮CEO压惊,让他明白哪些是铁打的江山,铜铸的合 约;哪些是上头的人,哪些可以扫地出门。
马航的老板──国库控股聘请欧洲白皮CEO拯救马航没错,尽管此事要上达首相纳吉,按照大马国情也不难理解;但马航两宗空难疑团未解,裁员止血,减 少航班的动作还在努力,白皮大当家不到一年宣佈不玩了,里头的数千员工巍然不动,外头的千万乘客也一头雾水。壮志未酬三尺剑,故乡空隔万重山──白皮 CEO壮志难伸,不如掛剑归去,或许还免于重淌那一潭深不见底的恶水。
马航本是一家声誉卓著的航空公司,得过各大国际奖项;但身为一家「国企」,也就难以摆脱政治的干预;从CEO的委任、项目的承包也就引起政客和商人 的巧取豪夺;既使到了员工层面,它也难以躲开政治的怪手。任何CEO只要一有裁员的动作,工会会员和巫统党员都会一哄而上,力阻任何改动,甚至纠眾到首相 署施压。
此威猛阵势,投资者固然望风而逃,纳税人也要哀嘆白花花的银子贡献给扶不起的阿斗──检討马航这二十年的业绩,就有好几年是鉅亏数十亿令吉的壮举,但一谈到要改组、合併、裁员,企业精神就斗不过政治压力。结果换了半打CEO,业绩还在云深不知处。
持平而论,马航之衰並非始于纳吉政权,而是马哈迪医生当家的那些年。如果翻一翻账本,就有人会忆起大马政府以每股8令吉向马航前董事经理达祖丁购买 时价3.68令吉股票的怪事,而且一出手就花了18亿。但如今百物腾涨,18亿买32%马航股票比起一马发展公司那些百亿豪情,就相对失色了。
拯救马航之难,並非换了白皮CEO就能解的。亚航老板东尼算是个人物,当年亚航和马航的「联婚」,政府乐见其成,但马航群起反对,认为六千会员饭碗不保;结果是两航各行其是,纳税人继续帮马航养一堆冗员。
如今马航白皮主帅壮志未酬先归老,马航董事局梦里寻人千百度,却不知驀然回首灯火阑珊处就有个前度良將:首相署部长依德里斯贾拉。依德里斯曾为马航CEO三年,更因为在企业的卓越表现被召到首相署当官,如今旧东家有难,重回马航,总比在人头涌涌的首相署来得有意思。
我们都是马航的小股东,不管你愿不愿意──国库控股、公积金局都手持重股,也等于是大马打工仔和纳税人被迫押了注。因此请深諳政情的依德里斯重掌马航,失败机率远低于任何白皮CEO,是对千万公积金局会员的保障。
主帅壮志未酬,马航展翅难飞,值此非常时期,依德里斯重掌马航,就不必在深夜里手挥五弦,弹唱蓝调了。

原文:东方日报(20160425) 



砂州选举的玩家、仙家与输家(转载)

 作者:黄金城

砂州选举的玩家、仙家与输家

1MDB丑闻和纳吉26亿政治献金疑云未解之际,大马引来了第11届砂拉越州选举。原本没有什么亮点,甚至有点沉闷的州选,也因为大马政坛的突变而起了变化。
砂州选举之所以受到万眾注目,不在于国阵民联能守土或攻城,也不是行动党能攻下多少议席,或是土保党铁打的江山穿了几个弹口;而是在低迷的经济与昏 浊的政治风沙中,它竟成了一面风向標,向左向右、东西南北、合纵连横、结盟叛变、檯底交易、金钱本色都发生在这短短一个月內。而5月7的投票日,就是揭开 牌底的时候。那时,谁是砂州选举的玩家、仙家与输家,就有更清晰的答案。
砂州大选的成绩,虽然无法作为一切谜团的解读,但从投票倾向、资源投放、政治动员、战略佈局、议题操作到议席得失来看,就可作为首相纳吉是否会在今年启动大选的依据。公正党的浮沉、人联党的失落,甚至马华民政能否重振雄风,並非核心因素。
从308,505两届大选的成绩来看,国阵高度仰赖沙巴和砂拉越这两个「定存州」保住江山,只要东马江山固若金汤,西马半岛由巫统掌握大部分马来选 区,马华民政的国州议席数目不管是像「11/7」便利店,或是「1+3」投注站,都无关痛痒。巫统可凭东马铁票再掌江山。反之,若是东马议席有所闪失,轻 则伤筋折骨,重则动摇政权。
就大马政治的变化而言,砂州选举的主角不是首长阿迪南,而是首相纳吉。如果国阵大捷,阿迪南巩固了他的首长地位,纳吉则更巩固了国阵主席和首相的权 威,並將带领国阵引战第14届全国大选,延续政治生命。若是国阵只能「惨胜」,保持上一届的州选战绩,阿迪南可继续当首长,纳吉可继续当首相,但下一届大 选的佈局就得延后,因为民心、民意没有回归。
砂州选举的主角是首相纳吉,另一位权力玩家就是91高龄的前首相马哈迪。
自从马哈迪发起的「327倒吉大会」以来,各方铁口几乎都质疑「敦马老矣,尚能饭否」;507的砂州选举投票日,离开现在还有18天,离开敦马开炮 倒吉首日40天。要检验老马的炮火能否穿越南中国海继续追击纳吉,就看这18天內,他会否出现在砂州反对党的舞台上,或是穿街过巷搞「拯救大马」或「人民 宣言」运动。
倘若马哈迪大驾光临砂州,呼吁砂州人民「倒吉」,就是砂州选举的另一个高潮。不过,先决条件是他没被移民局挡驾,顺利通关。既使敦马不幸在机场被 挡,他所製造的效应也远远超过了郭素沁和刘镇东,將成为大马歷史上第一位被砂州移民局拒绝入境的前首相,也为砂州选举提供更多话题。
资讯时代,砂州一些官僚和政客的脑袋显然还有白人拉惹詹姆斯布洛克的古风,把海关和移民局视为禁錮思想和言论的堡垒,遂有禁止多位反对党人士入境的 措举。殊不知,这等于是在为反对党打免费广告。马哈迪,或者行动党的名咀们炮火隆隆的热辣演说要在古晋诗巫现场上映,只需一部电脑,加上强劲的音响和大幅 布幕即可。当年伊朗革命,柯梅尼靠一卷录音带翻身;菲律宾人民起义推倒艾斯特拉达总统,也不过是一则串连百万人的手机短讯。
砂州507投票日,落在505大选三週年后的48小时,或许是无心插柳的结果,但会否泛起选民的想像,则有待评估。但在时间点上,却把这三年的点点滴滴串在一起:合纵连横、结盟叛变、檯底交易、金钱本色……谁是砂州选举的玩家、仙家与输家,答案都写在心上了。

 原文:东方日报(20160418)